Onderstaande tekst is gepubliceerd in het tijdschrift Adformatie (nr 1/2012, pag. 20). Tekst: Annemiek van Grondel.

Een herpositionering en een nieuwe look & feel moeten het ov-merk 9292 warmer en persoonlijker maken.

Briefing: een bedrijf met een maatschappelijke rol herpositioneren. Plus: de website verlevendigenen uitbreiden. Inclusief een nieuwe huisstijl, en ach, doe ook maar een campagne. Voor: een gigantische, uiterst diverse doelgroep.
Genoeg reden voor een straffe bureausessie op de hei onder leiding van een NLPteam. Maar daarvoor ontbrak de tijd.
‘Toegankelijk, proactief, betrokken en verbindend’ luiden de kernwaarden van 9292, het merk van REISinformatiegroep. Al 20 jaar verstrekt die in opdracht van alle openbaarvervoerbedrijven actuele informatie over bus, trein, tram, metro en veerboot. De numerieke naam ontstond in 2000 uit de telefonische service 0900-9292. Twee jaar eerder was de website gelanceerd, aanvankelijk ook een betaalde dienst. Prompt daalde het aantal gebruikers dramatisch. ‘Maar wij wilden zoveel mogelijk mensen verleiden tot openbaar vervoer, conform onze missie’, zegt communicatiemanager Aarnout Mijling. ‘Dus werd 9292ov.nl gratis. Met succes, de stoom sloeg van de server.’ (meer…)

Na bijna 15 jaar alleen vanuit Delft geopereerd te hebben opende Fabrique maandag 5 februari een tweede vestiging in Amsterdam. Een nieuw team gaat vanaf de 4e etage van Post CS Amsterdam veroveren.

Het team in Amsterdam is crossdisciplinair. Door middelenonafhankelijk denken willen we de steeds vager wordende grens tussen grafisch ontwerp en interaction design totaal doorbreken. Kennis, technologie en creativiteit moeten elkaar, net als in Delft, inspireren en versterken. Het nieuwe team komt onder leiding te staan van Susanne Peters.

Fabrique heeft heel bewust gekozen voor Post CS, het voormalig TPG-gebouw op het Oosterdokseiland. Naast het Stedelijk Museum, tentoonstellingsruimte BG en Club 11 herbergt Post CS een groot aantal bedrijven in de creatieve sector, zoals architectenbureaus, mediabedrijven en ontwerpbureaus. Als innovatief bureau past Fabrique goed in de broedplaatsmentaliteit van Post CS.